第11章 真假口红风波
小白走后,林羽然继续在床上躺平,她今天还没看过手机,于是想打开手机想看粉丝对自己的评价,想用粉丝们的夸奖来抚慰自己千疮百孔的一天。
不看不知道,一看吓一跳,自己的私信竟被轰炸了,她刚看到的时候还挺开心,以为是之前拍的仿妆视频爆了,点进私信一看,才知道她是被别的美妆博主的粉丝还有热心网友给骂了。
林羽然看了十分钟才彻底捋清发生了什么事,那个美妆博主叫楚初,比林羽然有名气,虽然都是做美妆视频的,但两人是八竿子打不着的关系。
这次能够引起这么大的风波,是因为她们两个同时为某品牌口红直播带货,有人指出她们两个带的口红虽然是同一个牌子的,但包装外观稍有不同,质疑两人在带假货。
正义的网友们听闻此事,都坐不住了,他们纷纷敲起了自己手中的键盘,讨伐楚初和林羽然,让她们向粉丝和品牌方道歉,借她们俩这件事顺便抨击整个美妆博主行业恰烂钱的行为。
因为楚初的名气比林羽然大,在美妆界混得更久,粉丝自然也比林羽然多,她的粉丝帮她出面解释楚初当天直播所出售口红的是正品。
想着楚初也是最近才小火的一个美妆博主,肯定不会为了卖假口红得来的小利益砸了自己好不容易才得到的招牌,所以网友自然而然的就把所有的锅都扣到了名气小的林羽然头上。
林羽然这一天被恶运缠身所以才没有机会看手机,被网友说成直播卖假货心虚不敢出现,卷钱跑路了。她没想到只是过了几个小时,事情竟然发酵到如此地步。
楚初的工作室在一个小时前发布了声明:严正声明!网络环境虽自由,但也希望部分网络用户可以对自己的言论负责。楚初工作室对这种侵害楚初合法权益的恶劣行为绝不姑息!?对散布关于楚初女士不实言论的行为,包括但不限于“直播卖假货”“乱接推广恰烂钱”“对待视频不认真”等,现我司已委托律所公证取证,请相关主体删撤涉嫌侵犯楚初名誉权的言论,停止全部涉嫌侵权行为,避免损害后果的进一步扩大。网络并非法外之地,望涉事主体谨言慎行。
楚初转发了自家工作室的声明并加了一句“网络并非法外之地,希望大家能够谨言慎行。”
她还特地发了一篇长文解释了口红的问题,整篇文章逻辑十分清晰,几个关键的点都解释清楚了。文中晒出了品牌方请她推广的证据、寄样品到她手中的快递单号,还有她与品牌方沟通聊天的记录截图。因为那只口红是当季新品,目前还处于预售期,没有几个人手里有,楚初这样一说就是坐实了自己手中的是正品。
楚初工作室的声明和楚初的解释让局势立刻改变,网友们立刻把矛头全部转向林羽然,既然楚初的是真的那林羽然的就一定是假的,抨击她带假货。
林羽然被“好心网友”的一波波的讨伐搞得头都大了,私信和艾特一直都不停,她感觉自己再不出面就要被说成畏罪潜逃了。
楚初的声明写的滴水不漏,应该是公司帮忙组织语言了。林羽然没工作室帮忙组织语言发澄清声明,而且她一慌就容易思绪混乱,更加解释不清楚了。
她只能确定那天直播卖的肯定是真货,但怎么会跟楚初卖的包装不一样呢?楚初已经坐实自己卖的是真货,她很难推倒她的言论,说自己的才是真的。
林羽然也想在网上解释由来,但她现在太慌了不知道从哪里开始解释,现在唯一的方法就是打电话给品牌方,让品牌方帮她证实她当天直播卖的确实是正品口红,不然光靠她自己说没有任何信服力,只会被广大网友认为她在狡辩。
林羽然在官网上找到那只口红仔细对比自己家里的,两支口红的包装确实不一样,她怀疑是品牌方那边弄错了。
林羽然从通话记录里翻出当时跟她联系的品牌商号码,打了回去,为了预防万一,在电话接通的同时她打开了录音。
“喂,你好,是XX口红的品牌方吗?”
“是的,有什么事吗?”电话那头传来中年女人的声音。
“是这样的,前几天我帮你们品牌直播带货新品口红,另一个主播也有帮你们带,但是我们两个的包装不一样,所以现在大家怀疑我带的是假货,请问你们那边知道这个情况吗?”
“因为是新品,所以客服那边包装出现纰漏了,没关系的都是正品,你发个声明说是你弄错了,到时候我叫我们官博转发帮你澄清是正品。”
“这不是你们那边的过失吗?”
“李小姐,你自己没检查清楚和我们说是你的过失,官网上都有正品的图片,你自己收到后为什么不检查一下呢?你检查就会发现包装不对了,说到底还是你不够细心。我们发给你的明明就是正品,只不过你自己没有好好检查包装才导致被网友骂,还害得我们品牌声誉受损。”
“你们那边就是品牌方,从品牌方寄过来的东西难道还有假的吗?是你们发货不精细包装错了,才导致了这场闹剧的发生。那因为这件事我的声誉还受损了呢。”
“责任我们这边不承担,你要全权负责。当然你也可以不发声明,就这样任由网友骂。如果你在声明你把责任推给我们,那我们这边就会不承认你曾经帮我们带过货,到时候的后果你要自己负责。”
“我开录音了,我不想撕破脸皮,相信你们应该也不想让自己的品牌名誉受损,承认是你们的过失吧,咱们好聚好散。”
电话那边似乎没想到她会录音,沉默了一会儿。“行,但你要保证我们承认之后要删除录音,不能再旧事重提。而且我们这边发了之后你要转发并表示理解,说期待我们的下次合作。”
“可以,我答应你们。”